襄陽高空升降平臺(tái)行業(yè)的業(yè)務(wù)基本是從網(wǎng)絡(luò)上找到聯(lián)系方式，然后通過電話聯(lián)系來咨詢襄陽高空升降平臺(tái)租賃價(jià)格以及預(yù)約用車的，當(dāng)客戶打電話來咨詢襄陽高空升降平臺(tái)租賃費(fèi)用時(shí)候,，接線人員一定要詳細(xì)了解客戶用車要求或用車條件，這樣才能為客戶提供能夠符合使用要求的車輛，才能按時(shí)順利完成客戶委托的工作，同時(shí)要確保工作完成之后能順利收到租賃費(fèi)用，因此要了解的并確認(rèn)的事項(xiàng)主要有以下幾個(gè)方面。

一、確認(rèn)用車要求，問客戶高空作業(yè)的工作高度，還有所要提升的重量或人數(shù)，需要幾輛高空車?

二、確認(rèn)使用時(shí)間，如：什么時(shí)候用車，要使用多久?
三、確認(rèn)使用地點(diǎn)及場(chǎng)地環(huán)境，如：在什么地方使用，高空作業(yè)車使用場(chǎng)地是否平整，有沒有其它障礙物影響車輛施工作業(yè)?

四、然后再根據(jù)客戶用車要求進(jìn)行合理報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)時(shí)確認(rèn)是否需要開發(fā)票，并確定誰在施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)，完工后找誰收錢?

五、如果是提前一天以上預(yù)約的客戶，在出車前一定要再次打電話聯(lián)系確認(rèn)是否有變化，是否按計(jì)劃時(shí)間用車?

六、提醒客戶要準(zhǔn)備好現(xiàn)金，工作完成之后現(xiàn)場(chǎng)付現(xiàn)金給司機(jī)。